1. Identifique a situação atual e encontre a direção certa
Nos últimos anos, o nível econômico da China' tem aumentado continuamente. De acordo com os dados da pesquisa, no final de 2017, havia mais de 670.000 empresas de conserto de automóveis com mais de 4,7 milhões de funcionários e o valor total de produção da indústria era de quase 300 bilhões de yuans. Mas, no geral, China' s várias regiões da rede de manutenção, mas geralmente dispersa, pequena e completa, a concentração da indústria é pobre.
Muitas das fábricas de conserto de automóveis ainda usam o antigo" uma fábrica uma loja" modelo de negócio tradicional, a maioria não tem a ideia de operação em cadeia ou de criar uma marca. Investigue sua razão, por um lado, muitas oficinas de reparação de automóveis são muito simples, são o tipo de oficinas de beira de estrada ou de peças de automóveis com conserto de automóveis , nenhum profissional técnico e equipamento, por favor, pessoal não é treinado, levando a todo o nível de serviço da loja é baixo, o fenômeno das condições técnicas para trás.
São poucas as pessoas que realmente receberam treinamento escolar profissional e têm experiência prática completa, tecnologia e capacidade de gestão, o que não pode atender a demanda do mercado de forma alguma. Dos mais de 4,7 milhões de funcionários na China, cerca de 70% têm apenas o ensino médio educação escolar, e a maioria do pessoal técnico são trabalhadores migrantes, enquanto não mais do que 30% são realmente capazes de manutenção e testes. Essa estrutura de pessoal afetou seriamente o desenvolvimento de nossa indústria de conserto de automóveis. Porque, como o chefe de uma empresa de conserto de automóveis, independentemente do seu tamanho, deve estabelecer um sistema de gestão de qualidade perfeito, cultivar pessoal técnico de alta qualidade, mudar fundamentalmente o conceito dos negócios, aprenda a inovar.
2. Melhorar a consciência da gestão e o nível técnico
Com o aumento contínuo do número de carros no país, a indústria de manutenção automotiva ocupa uma função muito importante, portanto a gestão da indústria de manutenção automotiva só pode ser fortalecida e mudada, e se tornar cada vez melhor, ao invés de cada vez mais fraca. A principal tarefa no momento é estabilizar a equipe da loja, esclarecer as responsabilidades dos funcionários e mudar o pensamento gerencial.
A maioria dos técnicos não tem formação profissional e nem mesmo entende de testes básicos, muito menos aprender novas tecnologias. Portanto, como dono da loja, devemos fortalecer a formação técnica e a avaliação do pessoal de gestão, para que possam apreender rapidamente o teórico conhecimento e novas tecnologias em um curto espaço de tempo, e melhorar o nível abrangente e capacidade de gestão.
3. Melhorar as regras e regulamentos para melhorar a qualidade da manutenção do veículo
Não importa o seu tamanho, se uma loja deseja percorrer um longo caminho, a qualidade da reparação de automóveis é o mais importante, e essa qualidade é o indicador mais importante da indústria de reparação de automóveis. Portanto, seja o mercado novo ou antigo, A gestão da qualidade é particularmente importante. Portanto, você deve fortalecer a manutenção da gestão da qualidade do automóvel, melhorar as regras e regulamentos da empresa, no processo de supervisão e inspeção contínua, para promover o progresso de sua qualidade técnica.
(1) Para estudar a demanda do mercado e determinar a direção dos negócios
(2) para treinar técnicos de manutenção de alta qualidade
(III) Alterar o modo de operação das lojas
(4) Padronizar e melhorar as regras e regulamentos para garantir a qualidade dos projetos e serviços
(v) Estabelecer uma imagem corporativa correta e boa
